Felgen Monaco Mirabeau

Kein Gutachten! Habe mit dem Service Support Kontakt aufgenommen. Sie wiesen jedoch die Schuld auf mich (den Kunden) und wollten nichts mehr davon wissen. Es stehe Scheinbar eine Meldung bei der Bestellung das es kein Gutachten gäbe. Was aber nicht wahr ist. Ich kann diesen Händler gar nicht weiterempfehlen. Im Gegenteil ich rate jedem davon ab hier zu bestellen. Geht lieber vor Ort zu einem Reifen-Felgen Händler oder bestellt bei einer Seriösen Seite!

Die Felgen wurden rasch geliefert jedoch fehlte das zugehörige Gutachten womit ich noch umgehen konnte. Jedoch wurde mir schnell klar dass der Kunde hier bei Problemen im stichgelassen wird. Ein Telfonischerkontakt ist kostenpflichtig was ich eine unverschämtheit finde wenn ich bei einem Unternhemen für über 1000 CHF einkaufe. eine Email Adresse wird nirgends auf der seite angegeben und ist nur über ein schwer zufindendes Kontaktformular möglich. Nachdem diese Hürde überwunden wurde konnte ich endlich mit dem Kundensupport in kontakttreteten. Dieser benötigt leider für eine Antwort jedweils ca 1 Woche was den Prozess unnötig verlängert. Der Support hat mir dann das Dokument als PDF via email zugestellt, welches ich gleich ablehnen musste da einerseits eine kopie hier in der Schweiz nicht aktzeptiert wird und andererseits in der Artikelbeschreibung steht das es entweder mit den Felgen oder mit der Post kommt. Daraufhin hatt der Supporter oder das Lager die selbe PDF datei Kopiert und mir mit der Post zugestellt womit ich immernoch eine ungültige Zulassungsbescheinigung habe. Nun wollte der Support prüfen ob es möglich ist mir das Zertifikat des Herstellers zukommen zulassen. Da ich denke das dies niemals geschehen wird da ich sonst selbst in der Lage wäre die Felgen zu vertreiben verlor ich die Geduld und wollte vom kauf zurücktretten woraufhin der Kontakt vom Suporter abgebrochen wurde. Also alles nochmals von vorne und ich warte nun seit mehr als 2 Monaten auf das Dokument und es sollten nach dem neuen supporter jetzt seit 2 Wochen 1 Dokument auf dem Weg zu mir sein. Da dieses nicht ankommt wurde vor 3 Tagen ein weiteres Dokument versendet. Falles mich eines dieser 2 Dokumente jemals erreicht würde es mich nicht wundern wenn dies auch blos wieder Kopieen sind.