F.A.Q. - Nach meiner Bestelung - Beschädigte, defekte oder fehlerhafte Produkte
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Was tun, wenn die gelieferte Produkte beschädigt sind oder der Bestellung nicht entsprechen?
Falls dem Kunden ein beschädigtes Produkt zugestellt wird, hat er die Möglichkeit, die Lieferung zu verweigern und dies schriftlich auf dem Lieferschein festzuhalten. Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon oder über das Kontaktformular.
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Was tun im Falle von Teillieferung?
Bei fehlenden Produkten wird der Kunde dazu angehalten, dies schriftlich auf dem Lieferschein festzuhalten, den er vom Auslieferer des Transportunternehmens erbitten soll. Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon oder über das Kontaktformular. Bei fehlendem Vermerk auf dem Lieferschein kann die Reklamation von PNEUS ONLINE nicht berücksichtigt werden.
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