Automobilpresse

Der Reifenmarkt ist heute außergewöhnlich konkurrenzstark geworden. Das Internet behauptet sich als ein neuer leistungsstarker und wettbewerbsfähiger Vertriebskanal.

Wie schon bekannt entstehen die besten Ideen stets aus einer täglichen Beobachtung oder einem persönlichen Bedürfnis heraus. Der Freizeit- und Club-Rennfahrer Alexis Nerguisian bemaß bei jedem Wettkampf das Ausmaß seines Reifenbudgets. Als ich gesehen hatte, dass sich das Internet perfekt für die Bestellung von Reifen eignete, habe ich meine Idee umgesetzt im November 2001 wurde
Pneus-online.fr ins Leben gerufen. Von 1500 Euro im Jahre 2001 steigt der Jahresumsatz auf 90000 Euro im Jahre 2002 und 600000 im Jahre 2003 an. Bereits zu Anfang April des Jahres 2004 war es uns gelungen, das Ergebnis von 2003 zu übertreffen. Die sich an ein französisches und schweizerisches Unternehmen anlehnende Website vertreibt ihre Produkte in Frankreich, der Schweiz und in Luxemburg und schon bald in allen anderen Nachbarländern.

ULTRAEINFACHER BESTELLVORGANG
Drei Zahlen, ein Buchstabe. Sie müssen nichts anders wissen oder auf Ihrer aktuellen Bereifung nachsehen, als die Größe des gewünschten Reifens. Nun geben Sie diese in das Fenster auf der Begrüßungsseite der Website ein. Dann wählen Sie die Geschwindigkeitsangabe und nach Wunsch den Hersteller: Die Website zeigt die verfügbaren Referenzen an. Geben Sie nun die Anzahl an Reifen ein. Sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben, erfolgt die Zahlung entweder auf gesicherte Weise per Kreditkarte oder per Überweisung oder Scheck, wenn Sie keine Online-Zahlungen tätigen möchten.

EINSPARUNGEN
Alexis Nerguisian gibt an, dass die Preise seiner Produkte 30 bis 50 % unter den üblichen Marktpreisen liegen. Wie sind ihm derartige Ermäßigungen möglich? Hierzu gibt er drei Gründe an: Der erste ist der zu 100%ige Verkauf im Internet. Sämtliche Bestellungen erfolgen über das Web. Dies erklärt auch die fehlenden Telefonnummern auf unserer Website, um Anrufe zu vermeiden Der Personalaufwand ist dementsprechend gering: Außer dem Geschäftsführer befindet sich nur ein einziger Angestellter in den Büros in Dardilly (Rhône). Der zweite Grund ist auf die direkte Belieferung durch unsere Partnergroßhändler und -hersteller zurückzuführen. Mit anderen Worten verfügen wir über keinerlei Lagerbestand. Weiter können infolge der großen Abnahmemengen niedrigere Preise erzielt werden. Der Firmengründer geht davon aus, dass diese noch weiter gedrückt werden können, wenn sich die von einem renommierten Hersteller vorgeschlagene Partnerschaft verwirklicht.

UND DIE MONTAGE?
Der persönliche Reifenkauf zieht ein einziges Problem mit sich: Die Montage! Nur wenige Privatpersonen verfügen über die notwendige Ausrüstung. Anderseits erscheint es schwierig und unhöflich, seine Werkstatt um die Montage zu bitten, wenn diese selbst Reifen anbietet. Alexis Nerguisian hat die Lösung gefunden. Er schuf einen Kreis von Werkstätten, Auto-Servicestationen und Montagestationen, die seine Kunden gerne empfangen: Heute sind es ungefähr dreihundert. Es erscheint nicht unmöglich, dass die steigende Anzahl zur Gründung eines Netzes und Firmennamens führt. Die Karosserieschlosserei und Reparaturwerkstatt CHL im 15. Arrondissement von Paris verkauft ebenfalls Reifen. Dennoch akzeptiert sie, jene der Kunden von pneus-online.fr zu montieren, zumindest drei oder vier pro Woche. Wenn ich die Montage verweigere, kauft der Kunde seine Reifen trotzdem nicht bei mir, da meine Preise höher sind. Durch die Montage verdiene ich 13 Euro. Gleichzeitig kommt es vor, dass wir den Kunden auf anstehende Arbeiten hinweisen müssen, wie den Wechsel von Bremsbelägen, Karosseriearbeiten etc., deren Ausführung wir dann anbieten. Manche Kunden akzeptieren. Es handelt sich hier um eine Zusatzeinnahme. Der Reifenmarkt ist sehr schwierig geworden. Oftmals muss ich Ermäßigungen von über 13 Euro gewähren. So habe ich es vorgezogen, mich der Realität zu beugen und den Markt zu teilen." https://www.pneus-online.fr/

Die Meinungen der Kunden
Alle kontaktierten Kunden geben an, keinen persönlichen Kontakt mit dem Firmengründer zu haben und Ermäßigungen von 20 bis 40 % verglichen zu den gewöhnlichen Marktpreisen zu erzielen. Marielle Tesson, Gastwirtin aus dem Departement Creuse kauft ca. zehn Reifen pro Jahr und schätzt, dass die Lieferung im Reifenpreis enthalten ist. Manuel de Bastos, Gestütsleiter aus Souches nahe Rouen (Seine-Maritime) lobt eine tadellose Professionalität: Schnelle Antwort, perfekt verpackte Reifen. Zwei Freunde und Leiter eines Autonetzes und von France Télécom statten Ihre Flotten nun über denselben Vertriebskanal aus. Der Ersatzteilehändler aus Haute-Savoie, Alain Michelet, (Europièces, 300 bis 400 Reifen pro Jahr) ist ebenfalls zufrieden, würde die Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen jedoch gerne auf 24 oder 48 Stunden verkürzt sehen.

Auszug aus LARGUS, Donnerstag, den 13. Mai 2004